El análisis de producto y el arte de elegir a tu cliente ideal

como desarrollador, te aseguro que es el paso más sencillo. El verdadero reto, y donde se decide si tu inversión será un éxito o un gasto perdido, es la claridad de tu propuesta. Si no sabes a quién le hablas, tu tienda será el equivalente a un local vacío en una calle oscura.

Si estás por dar el salto al ecommerce, antes de elegir un theme o configurar pasarelas de pago, debes dominar estos tres pilares:

El Producto: No vendas características, vende soluciones

Un error común es llenar la web de fichas técnicas aburridas. El usuario busca resolver un problema.

Un error común que veo en muchos proyectos es llenar la web de fichas técnicas aburridas. El UX (User Experience) empieza aquí: el usuario no busca un objeto, busca resolver una necesidad.

• ¿Qué problema resuelves?: No vendes café, vendes un ritual de energía para mañanas productivas. No vendes software, vendes tiempo recuperado.
• Tu Diferenciador: ¿Por qué deberían elegirte a ti? Si tu única respuesta es «el precio», estás en una carrera hacia el fondo donde nadie gana. Busca la especialización, el soporte o la exclusividad.

El Target: Define a tu «Avatar» de cliente

Para que tu inversión en Marketing Digital no se desperdicie, necesitas saber a quién le hablas. No basta con saber que viven en tu ciudad y tienen cierta edad. Necesitas entender su psicografía:

• ¿Qué les duele o qué les preocupa?
• ¿Qué cuentas de redes sociales siguen?
• El «No-Cliente»: Tan importante es saber a quién le vendes como a quién NO le quieres vender. Esto te ahorrará devoluciones, quejas y pérdida de tiempo.

La Propuesta Única de Valor (PUV)

Hazte esta pregunta con total honestidad: «Si yo fuera tu cliente, ¿por qué debería comprarte a ti y no a Amazon o a una gran cadena?»

Si no tienes una respuesta clara, tu tienda online será ignorada. La propuesta de valor puede ser la personalización, la rapidez de envío local, una curaduría experta de productos o un compromiso ambiental real.

Como especialista en WoooCommer CDMX y México , te diré que el análisis de negocio dicta las reglas del diseño.

Si tu target es un público de la tercera edad, la UX de tu tienda debe tener tipografías grandes y un proceso de pago simplificado al máximo. Si tu producto es de lujo, la optimización de imágenes y la velocidad del hosting deben ser impecables para mantener esa percepción de exclusividad.

¿Ya tienes claro quién es tu cliente ideal? Cuéntamelo en los comentarios o si aún tienes dudas, asegúrate de tener listo este análisis antes de pasar al siguiente paso: El Registro de Marca e Identidad Visual.